1. Kada galima pasikeisti kortelę?

Jei Jūsų AČIŪ kortelės galiojimas yra pasibaigęs, kortelę galima pasikeisti nuo 2013-01-29 iki 2013-03-31 bet kurioje MAXIMA kasoje pateikus užpildytą anketą.

Anketą galite:
• Atsispausdinti internete www.maxima.lt/aciu/aciu-korteles-keitimas/
• Pasiimti bet kurioje parduotuvės kasoje

Nuo 2013-04-01 iki 2013-04-30 kortelę galėsite pasikeisti kasoje, tačiau norėdami perkelti sukauptus Maximos pinigus į naująją kortelę turėsite paskambinti nemokamu Maximos infolinijos telefonu 8 800 20 050 (8-22 val.)

2. Ar persikels sukaupti MAXIMA pinigai?

Taip, kortelių apjungimo metu visi sukaupti MAXIMOS pinigai bus perkelti į naują AČIŪ kortelę automatiškai kasoje. Patikrinti ar perskėlė MAXIMOS pinigai galėsite kasos kvite.

3. Kiek laiko galioja sukaupti MAXIMOS pinigai?

Per kalendorinius metus sukaupti MAXIMOS pinigai galioja iki kitų metų paskutinės vasario mėnesio dienos, t.y. per 2013 metus sukaupti MAXIMOS pinigai galioja iki 2014 m. vasario 28 d. ir t.t. Per nustatytą galiojimo laiką nepanaudoti MAXIMOS pinigai anuliuojami ir nekompensuojami.

AČIŪ kortelių keitimo metu (2013-01-29 – 2013-04-30) perkelti MAXIMOS galioja taip pat iki 2014 m. vasario 28 d.

 
4. Kiek kainuoja kortelės keitimas?

Kortelės keitimas yra nemokamas.

5. Ar persikels iki tol kortelei galiojusios nuolaidos?

Taip, visos anksčiau kortelei galiojusios nuolaidos bus perkeltos.

6. Ar būtinai turiu pildyti anketą, mano duomenys nepasikeitė?

Mums svarbu turėti naujausius Jūsų duomenis, kad galėtume pateikti geriausius ir aktualius Jums pasiūlymus.

7. Kas bus jeigu kortelės nepasikeisiu?

Jeigu kortelės nepasikeisite iki balandžio 30 d., vėliau kortelė nebegalios, bus nurašyti Jūsų sukaupti MAXIMOS pinigai.

8. Baigėsi mano bendros banko ir MAXIMOS kortelės galiojimas. Kur ir kaip įsigyti AČIŪ kortelę?

Jei baigėsi Jūsų bendros banko ir MAXIMOS kortelės galiojimas, Jūs galite bet kurioje MAXIMOJE nemokamai gauti AČIŪ kortelę. Parodžius kasininkui savo besibaigiančio ar pasibaigusio galiojimo kortelę, kasininkas Jums nemokamai aktyvuos AČIŪ kortelę.
Sukaupti Maximos pinigai bus perkelti į naująją kortelę, Jums paskambinus nemokamu MAXIMOS infolinijos telefonu 8 800 20 050 (8-22 val.).
Bankinių kortelių klausimais prašome kreiptis į banką.

9. Noriu perkelti MAXIMOS pinigus į kitą AČIŪ kortelę. Ką daryti?

Rašykite elektroniniu paštu aciu@maxima.lt arba skambinkite nemokamu MAXIMOS infolinijos telefonu 8 800 20 050 (8-22 val.). Visi sukaupti Maximos pinigai bus perkelti į Jūsų nurodytą AČIŪ kortelę.

10. Mano galiojanti AČIŪ kortelė nebeveikia kasoje. Ką daryti?

Jeigu Jūsų kortelė yra brokuota, nesiskenuoja, ją galite pasikeisti nemokamai bet kurioje MAXIMOJE. Kreipkitės į kasininką, užpildykite AČIŪ anketą. Sukaupti Maximos pinigai bus perkelti į naująją kortelę.

11. Kodėl anketoje turiu pateikti savo asmeninius duomenis?

Mes naudosime Jūsų duomenis tik tam, kad galėtume Jums parinkti kuo naudingesnių pasiūlymų bei suteikti informacijos, kuri galėtų būti Jums įdomi.
Jeigu bet kuriuo metu sugalvosite, jog nebenorite gauti jokios informacijos ar pasiūlymų iš MAXIMA LT, UAB, mes pažadame, jog nebetrukdysime Jūsų.

12. Kada ir kiek galiu gauti MAXIMOS pinigų?

Pirkdami prekybos centruose MAXIMA, kortelės sąskaitoje visada kaupiate MAXIMOS pinigus (1% nuo pirkinių sumos). Vieno MAXIMOS pinigo vertė lygi 1 Lt.
MAXIMOS pinigais galite padengti iki 99% pirkinio sumos.
MAXIMOS pinigai nesuteikiami ir jais negalima atsiskaityti už tabako gaminius, MAXIMOS dovanų korteles ar čekius, trečiųjų asmenų teikiamas paslaugas (išankstinio mokėjimo kortelių papildymą, sąskaitų apmokėjimą, draudimo paslaugas, elektroninius bilietus, superkamą ir keičiamą tarą, loterijos bilietus ir t.t.).

13. Kur galiu sužinoti, kiek esu sukaupęs MAXIMOS pinigų?

MAXIMOS pinigų likutį galite matyti pirkinio kvite ir internete:
https://www.maxima.lt/aciu/saskaitos-tikrinimas/

14. Kur galiu įsigyti AČIŪ kortelę?

AČIŪ kortelę galima įsigyti bet kurioje Maximos parduotuvėje. Naujos AČIŪ kortelės kaina 4,99 Lt.

15. Ką daryti pametus kortelę?

Pametus ar kitaip praradus kortelę, prašome ją užblokuoti: kreipkitės į kasininką bet kurioje MAXIMOS parduotuvėje, paskambinkite nemokamu MAXIMOS infolinijos telefonu 8 800 20 050 (8-22 val.) arba atsiųskite pranešimą el. paštu aciu@maxima.lt.
Sukauptus MAXIMOS pinigus visada perkelsime iš vienos kortelės į kitą.

16. Kiek laiko galios naujoji AČIŪ kortelė?

Kortelės galiojimas nurodytas ant kortelės. Pasibaigus kortelės galiojimui, ją pakeisime nemokamai.