Кодекс деловой этики
Назад

Мы являемся крупной предпринимательской группой, занимающей важное место в странах Балтии и на рынках Центральной Европы, поэтому понимаем, что несём ответственность за свои действия, оказывающие влияние на клиентов, сотрудников, общественность, окружающую нас среду.

На всех рынках и в странах, где мы действуем, мы стараемся развивать свою деятельность добросовестно и прозрачно, соблюдать высокие стандарты деловой этики. Мы хотим, чтобы эти стандарты соблюдались всеми компаниями нашей группы.

Направления нашей ответственной деятельности определяет Кодекс деловой этики, в котором мы раскрываем то, как мы создаём деловые связи и соблюдаем стандарты поведения, общаясь с работниками, клиентами, партнёрами, поставщиками, органами власти, а также с другими институциями и общественностью.

В отношении кого применяется кодекс?
Кодекс деловой  этики предназначен для всех сотрудников группы предприятий на всех рынках, во всех странах и областях, в которых действует „Vilniaus prekyba“ или её компании (все общества, составляющие группу предприятий компании „Vilniaus prekybа“, далее – Общество, Общества).
 
Обеспечение соблюдения кодекса
Учитывая лучшую практику бизнес-лидеров, Общество обеспечивает каналы предоставления информации, пользуясь которыми клиенты, бизнес-партнёры, поставщики и другие заинтересованные лица могли бы сообщить о поведении, нарушающем принципы, закреплённые в Кодексе деловой этики.

ДЕЛОВАЯ ЭТИКА

Деятельность ведётся добросовестно, этично и с соблюдением всех правовых актов. Этим принципом руководствуются все общества группы.

Руководствуясь нормами деловой этики, мы создаём добавленную стоимость для сотрудников, клиентов, акционеров, поставщиков и партнёров, а также для общественности.

Мы уважаем права человека и высказываемся за здоровые условия труда, не допускаем коррупции.
 

ДОБРОСОВЕСТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ В ОБЩЕСТВЕ

ОТНОШЕНИЯ С СОТРУДНИКАМИ
Наша цель – нанимать, развивать и сохранять одарённых и профессиональных сотрудников, а также заслужить их лояльность. Мы стараемся создавать и постоянно совершенствовать безопасную и здоровую рабочую среду, создавать равные возможности для того, чтобы стать членами нашей команды, совершенствоваться в профессиональном плане, достигать хороших результатов труда и постоянно участвовать в реализации общих целей.

Добросовестные трудовые отношения
Мы соблюдаем правовые акты, регламентирующие трудовые отношения. Мы поступаем так, чтобы быть привлекательным работодателем и для будущих работников. Сотрудников мы отбираем в соответствии с их компетенцией, профессионализмом, ценностями. Каждого работника мы учим выполнять свои обязанности и задачи, создаём условия для совершенствования. Мы надлежащим образом вознаграждаем труд и достигнутые результаты, учитывая должность сотрудников и ситуацию на рынке труда. С работниками мы расстаёмся уважительно.

Равноправие
Мы соблюдаем принцип: уважение является основой личных и деловых отношений. Наша цель – собрать команду, в которой одинаково хорошо чувствовали бы себя и работали люди разных национальностей, культур, рас, религий, политических взглядов, материального положения, образования, возраста, сексуальной ориентации, семейного положения, пола, внешности, физических и интеллектуальных способностей. Мы стремимся создать такую рабочую среду, в которой люди были бы уважаемыми, несмотря на индивидуальные различия, а труд работников оценивался по результатам и ценностному поведению.

Мы нетерпимы к дискриминации, унижению, приставаниям, насилию, оскорблениям сотрудников или иных лиц, с которыми мы сталкиваемся в своей деятельности. Со всеми сотрудниками мы ведём себя уважительно и справедливо.

Здоровье и безопасность
Мы стараемся создать безопасные и здоровые условия на рабочих местах, а также постоянно улучшать их, обеспечиваем безопасность трудовых процессов, принимаем во внимание вредные для здоровья и опасные факторы рабочей среды, внедряем превентивные средства. 

В трудовой среде каждого Общества действуют применяемые в отношении неё правила безопасности, которые устанавливаются законодательством и внутренними правовыми актами Обществ. Каждый сотрудник должен знать правила безопасности, применяемые в отношении его рабочей среды и его самого, и соблюдать их.

Частная жизнь сотрудников
Мы уважаем частную жизнь сотрудников. Личные данные работников мы собираем, храним и используем с соблюдением правовых актов.  Мы придерживаемся того принципа, что частная жизнь работника не должна противоречить стремлению Общества обеспечить законность и целостность деятельности.  Соблюдая законы, Общество может пересматривать, регулярно проверять и хранить все данные, информацию и переписку, вести наблюдение за сотрудником на рабочем месте и в других пространствах Общества, а также за использованием сотрудником предоставленных Обществом средств коммуникации.

Алкоголь и другие психотропные вещества на рабочем месте.Мы стараемся создать безопасное и здоровое окружение для всех сотрудников, партнёров и клиентов. Мы запрещаем употреблять на рабочем месте алкоголь, нелегальные наркотические вещества, находиться под воздействием алкоголя, наркотических веществ или ненадлежащим образом употреблять лекарства.

Конфликт интересов
Мы пытаемся сделать так, чтобы сотрудники не создавали конфликт интересов, открыто и добросовестно выражали свои интересы. Работники должны избегать деятельности, которая противоречит законным интересам Общества или вызывает сомнения в лояльности работника. Работник должен сообщать своему руководителю, если он намеревается устроиться на работу, заниматься иной профессиональной деятельностью, стать членом управляющих органов или участвовать в другой активной деятельности предприятий или организаций, не относящихся к Обществу, не вызовет ли такая деятельность конфликта интересов.

Работники не должны непосредственно подчиняться членам своей семьи, родственникам или иным лицам, с которыми у работника имеется близкая личная связь. Работник не должен принимать на работе решения, которые могут непосредственно повлиять на положение упомянутых лиц.

Развлечения и подарки
Мы соблюдаем законы и правила, направленные на превенцию коррупции, и для нас является неприемлемым, чтобы Общества при каких-либо обстоятельствах были связаны непрозрачными связями с предпринимательскими или властными институциями или с крайней формой – взяточничеством. Взятка может быть финансовой или представлять собой получение и предоставление ценного вознаграждения иного характера, поэтому подарки и развлечения в определённых обстоятельствах могут считаться взятками.

Мы не предлагаем и не принимаем подарков, денег или гостеприимства, с помощью которых делается попытка принять то или иное решение или предложить за него вознаграждение, однако сотрудники могут принимать или вручать символические деловые подарки небольшой стоимости, которые соответствуют понятиям гостеприимства и поддержания деловых связей. Подарками, вручаемыми в целях гостеприимства и для поддержания деловых связей, не могут считаться вручение и получение денег, ссуд, спонсорской помощи, путешествий, предложений работы, компенсаций, скидок, товаров, услуг или любого другого ценного вознаграждения.

Имущество группы и Общества
Имущество и ресурсы группы и его Обществ предназначены для реализации законных предпринимательских целей группы и её Обществ.

В тех случаях, когда работникам разрешается воспользоваться имуществом Общества в личных целях, сотрудники обязаны обеспечить, чтобы их деятельность не противоречила праву, общественному порядку и доброй морали, не нарушала предпринимательских интересов Общества и не растрачивала его ресурсы.

Интеллектуальная собственность
Лицензированная или относящаяся к ней интеллектуальная собственность является одним из наиболее ценных видов имущества группы и её Обществ. Поэтому работники обязаны защищать права интеллектуальной собственности предприятия. Интеллектуальная собственность охватывает всё, что сотрудники создают на предприятии в рабочее время на средства предприятия или в ходе выполнения своих должностных положений. Группе и её Обществам принадлежат права на всё, что сотрудники создают, работая на предприятии.

Технологии
Мы используем только законно приобретённое программное обеспечение. Компьютерные системы и оборудование предназначены для использования в целях, непосредственно связанных с работой. Работникам не разрешается присылать из интернета незаконные материалы либо материалы или программы ненадлежащего содержания или хранить их в предназначенных для работников компьютерах и на других носителях предприятия.

Конфиденциальная информация
В Обществах накапливается и хранится конфиденциальная информация о деятельности группы и принадлежащих ей Обществ, о сотрудниках, клиентах и бизнес-партнёрах. долг каждого сотрудника – защищать такую конфиденциальную информацию от разглашения.

Работники могут делиться такой не публичной информацией только с теми сотрудниками, которым необходимо знать эту информацию в рабочих целях. Третьим лицам эта информация может разглашаться лишь в том случае, если это обязательно для осуществления деятельности Общества или является обязательным в соответствии с действующими правовыми актами, при этом необходимо обеспечить, чтобы получатели информации гарантировали конфиденциальность.

Личные данные собираются, накапливаются, используются и хранятся при строгом соблюдении правовых актов.

Деловые и финансовые документы
Наша цель – обеспечить, чтобы все наши деловые и финансовые документы были точными.

Точность и подробность деловых и финансовых документов входит в круг ответственности каждого сотрудника, а не только работников учётных и финансовых отделов.

Работникам Общества строго запрещается подделывать документы, искажать или скрывать действительный характер сделок или операций. Работники должны обеспечить, чтобы все отчёты, предоставляемые органам надзора, были правильными, точными, подавались своевременно.


ДОБРОСОВЕСТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ В ОБЩЕСТВЕ

Наша цель – обеспечивать порядок, долгосрочную и успешную деятельность, сочетая интересы акционеров, Общества, работников, клиентов, бизнес-партнёров и общественности. Мы хотим нанимать, развивать и сохранять одарённых и профессиональных сотрудников, а также заслужить их лояльность. Мы общаемся с разными заинтересованными сторонами: клиентами, бизнес-партнёрами, конкурентами, акционерами, государственными институциями, СМИ, сообществами, мы открыты для общественности и СМИ, других заинтересованных сторон. Наши связи и общение должны быть прозрачными, не превышать установленную конфиденциальность.

ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ
Наша цель – быть первым выбором для наших клиентов. Это означает, что мы работаем для того, чтобы удовлетворить потребности и ожидания своих клиентов, мы добросовестны по отношению к ним.

Клиент – самое главное лицо в нашем Обществе. От клиентов мы ждём оценки своего труда. Мы учитываем их замечания и быстро реагируем.

ОТНОШЕНИЯ С ДЕЛОВЫМИ ПАРТНЁРАМИ
Наша цель – создавать с бизнес-партнёрами конструктивные и взаимовыгодные связи. Поэтому мы общаемся по-деловому, соблюдая предпринимательскую этику, не забывая о своих целях.

Мы действуем на основании доверия и договорённостей.

Мы готовы к налаживанию связей с новыми деловыми партнёрами.

От бизнес-партнёров мы ожидаем, что они будут добросовестно конкурировать в области своей деятельности.

Деловые решения и действия мы основываем на принципе наибольшей выгоды для нашего Общества, клиентов и акционеров. Поэтому решения не могут приниматься в личных целях или интересах, – последние не могут оказывать влияния на нашу независимую и рациональную оценку.
Деловые партнёры не должны предлагать нашим работникам подарки или иную выгоду, которая может оказать влияние на объективность сотрудников Общества в отношении бизнес-партнёров.

Мы храним доверенную нам деловыми партнёрами конфиденциальную информацию и используем её лишь настолько, насколько это оговорено с бизнес-партнёром или установлено законодательством.

ОТНОШЕНИЯ С КОНКУРЕНТАМИ
Мы не стремимся к конкурентному преимуществу незаконными или неэтичными средствами. Мы действуем на конкурентных рынках, поэтому постоянно конкурируем, соблюдая правовые акты, регламентирующие конкуренцию и добросовестное действие рынка.

Знание своих конкурентов – важная часть нашей деятельности, обеспечивающая нашу конкурентоспособность на рынке. Мы собираем информацию о конкурентах, используем её и делимся ею только законными и этичными способами.

ОТНОШЕНИЯ С ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ИНСТИТУЦИЯМИ И ПРЕДСТАВИТЕЛЯМИ ВЛАСТИ
В каждой стране мы действуем в соответствии с законодательством этой страны. Последовательное соблюдение законов, а также открытое и прозрачное общение с институциями власти обеспечивает нашу стабильную деятельность. Мы стараемся поддерживать хорошие отношения с органами надзора стран, в которых мы действуем.

Запросы и проверки органов власти
Мы своевременно и надлежащим образом предоставляем информацию всем органам власти, принимая во внимание правовые акты. Наши сотрудники обязаны обеспечивать, чтобы предоставляемая государственным институциям информация, заявления и утверждения были правильными и подробными.

Мы создаём надлежащие условия представителям власти для проверки деятельности Общества и сотрудничаем во время проверок. Если в деятельности Общества устанавливаются несоответствия, мы незамедлительно их исправляем и принимаем меры, для того чтобы упомянутые несоответствия не повторялись впредь.

Нашим сотрудникам запрещается мешать представителям власти выполнять их установленные законом обязанности и противиться их законным требованиям. 

Взяточничество
Мы нетерпимо относимся к предложению и принятию взяток или ненадлежащей выгоды в иной форме либо любого другого ценного вознаграждения или дачи либо прямого или косвенного предложения или дачи любой иной выгоды.

ОТНОШЕНИЯ С СООБЩЕСТВОМ
Наш бизнес напрямую связан с повседневной жизнью множества людей. Находясь рядом с населением в качестве поставщиков товаров и услуг, мы в то же время являемся и частью сообщества. Мы стараемся создавать доброе соседство, быть надёжными партнёрами и активными участниками общественной жизни.

Охрана окружающей среды
Мы признаём свою ответственность за сохранение здоровья людей, окружающей среды и природных ресурсов.
Мы осуществляем свою повседневную деятельность, соблюдая законы, регламенты и издания, связанные с охраной окружающей среды. Мы также учитываем воздействие принимаемых нами бизнес-решений на деятельность.

Спонсорская помощь
Мы придерживаемся долгосрочной спонсорской политики и, будучи представителями предпринимательства, участвуем в создании будущего стран и сообществ, в которых мы действуем.

Мы поддерживаем те проекты, которые соответствуют нашим этическим стандартам, приоритетам сообществ. Мы не поддерживаем проекты, которые связаны с увеличением социальной разрозненности и дискриминацией, политическими инициативами и пропагандой религиозных убеждений.

Политическая деятельность
Мы не участвуем в политике. Работники группы и её Обществ не могут от имени группы или её Обществ предоставлять прямую или косвенную помощь или финансирование политическим партиям.

Мы уважаем политические взгляды своих сотрудников и не ограничиваем их личную политическую деятельность. Наши сотрудники не могут пользоваться любой репутацией или ресурсами Общества, включая рабочее время в целях своей политической деятельности или политических интересов.

ОТНОШЕНИЯ С АКЦИОНЕРАМИ
Мы защищаем интересы своих акционеров, стараемся работать прибыльно, вместе развивая устойчивый бизнес.
Наша цель – долгосрочное и устойчивое увеличение ценности для акционеров. Прозрачно и постоянно мы предоставляем акционерам информацию о финансовом состоянии группы и её Обществ, информируем о самых важных изменениях в нашей деятельности, которые могут оказать влияние на стоимость имеющихся у них акций. Мы постоянно общаемся с акционерами, всегда учитываем их интересы, отвечаем на возникающие вопросы.